Πακέτα Υποστήριξης για όλες τις ανάγκες
Update Plan
- Μηνιαίο Update WordPress
- Μηνιαία Updates Plugins
- Μηνιαίο Update Theme
- Μηνιαίο Cleanup/Optimization
- Μηνιαίος έλεγχος ασφάλειας
- Υποστήριξη μέσω ticketing
- Μηνιαίος χρόνος υποστήριξης έως 30 λεπτά
- Μηνιαίο report
- Διαχείριση περιεχομένου
- Uptime Monitoring
- Έλεγχος απόδοσης
- SEO ranking report
Basic Plan
- Μηνιαίο Update WordPress
- Μηνιαία Updates Plugins
- Μηνιαίο Update Theme
- Μηνιαίο Cleanup/Optimization
- Μηνιαίος έλεγχος ασφάλειας και επιδιόρθωση
- Υποστήριξη μέσω ticketing
- Μηνιαίος χρόνος υποστήριξης έως 2 ώρες
- Μηνιαίο report
- Διαχείριση περιεχομένου (συμπ. στην υποστήριξη)
- Uptime Monitoring
- Έλεγχος απόδοσης (αναφορά)
- SEO ranking report (έως 10 λέξεις-κλειδιά)
Platinum Plan
- Μηνιαίο Update WordPress
- Μηνιαία Updates Plugins
- Μηνιαίο Update Theme
- Μηνιαίο Cleanup/Optimization
- Μηνιαίος έλεγχος ασφάλειας και επιδιόρθωση
- Υποστήριξη μέσω ticketing ή τηλεφώνου
- Μηνιαίος χρόνος υποστήριξης έως 3 ώρες
- Μηνιαίο report
- Διαχείριση περιεχομένου (συμπ. στην υποστήριξη)
- Uptime Monitoring
- Έλεγχος απόδοσης (αναφορά)
- SEO ranking report (έως 20 λέξεις-κλειδιά)
Έχετε ερωτήσεις;
Στα ετήσια πακέτα, η Social Mind σας κάνει δώρο 2 μήνες! Παίρνετε 12, πληρώνετε 10!
Οι τιμές είναι χωρίς ΦΠΑ. Ο χρόνος υποστήριξης που δεν αξιοποιείται δεν μεταφέρεται στον επόμενο μήνα. Η προσφορά στα ετήσια πακέτα ισχύει για εφάπαξ αποπληρωμή. Πολλές από τις εργασίες μπορούν να παραχθούν υπό προϋποθέσεις (π.χ. αν δεν έχει φτιάξει η Social Mind την ιστοσελίδα, θα πρέπει να υπάρχει αγορασμένο το theme ώστε να μπορεί να γίνεται update και τυχόν αλλαγές να είναι υλοποιημένες σε child theme). Αν δεν σας καλύπτει κανένα από τα παραπάνω πακέτα, μπορούμε να σας υποστηρίξουμε κατά περίπτωση με τιμολόγηση ανά ώρα εργασίας. Αν δεν είστε σίγουρος ποιο είναι το ιδανικό πακέτο για τις ανάγκες σας, επικοινωνήστε μαζί μας για να σας βοηθήσουμε.
Μηνιαία Updates
Τα updates του WordPress, των plugins και του Theme γίνονται σε μηνιαία βάση, δεδομένου ότι έχουμε πρόσβαση στις τελευταίες εκδόσεις (π.χ. από plugins ή theme που τυχόν έχει αγοράσει κάποιος προηγούμενος συνεργάτης σας) και έχουμε εξασφαλίσει τη συμβατότητά τους και την ορθή τους λειτουργία.
Ώρες υποστήριξης
Οι ώρες υποστήριξης που παρέχονται σε κάθε πακέτο μπορούν να αξιοποιηθούν σε διόρθωση σφαλμάτων, σε διαχείριση περιεχομένου και σε παροχή συμβουλευτικής. Συμπεριλαμβάνεται ο χρόνος της έρευνα που μπορεί να απαιτείται για το αίτημα. Νέα υλοποίηση ενδεχομένως να έχει επιπρόσθετο κόστος.
Μηνιαίες Αναφορές
Η μηνιαία αναφορά περιλαμβάνει χρήσιμες πληροφορίες για την ιστοσελίδα σας, ανάλογα με το πακέτο υποστήριξης που έχετε επιλέξει. Περιλαμβάνει αναφορ΄ά των αναβαθμίσεων που έγιναν μέσα στον μήνα, βασικά στοιχεία επισκεψημότητα, uptime monitoring, SEO ranking και άλλες παρόμοιες πληροφορίες.
